Política de privacidade

Política de Privacidade - za11

A za11 Soluções Tecnológicas do Brasil Ltda. valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de Finanças e Gestão de Investimentos, incluindo:

• Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, CPF e telefone.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, histórico de downloads e tempo de permanência na plataforma.
• Dados Financeiros: Informações de pagamento processadas por parceiros seguros (quando aplicável).

2. Uso das Informações

Os dados coletados pela za11 são utilizados para:

• Processar downloads e gerenciar licenças de software.
• Personalizar a experiência do usuário com recomendações de ferramentas financeiras.
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes.
• Comunicação de atualizações técnicas e suporte ao cliente.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site za11. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar a disponibilidade de certas funções da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

A za11 não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Provedores de serviços de infraestrutura e hospedagem.
• Desenvolvedores de software (apenas dados necessários para validação de licença).
• Autoridades judiciais, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas, como criptografia SSL e firewalls, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a manterem senhas fortes.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a LGPD, o usuário da za11 possui o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de dados.
• Acessar, corrigir ou anonimizar seus dados.
• Solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais de nossa base.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Proteção de Menores

A plataforma za11 é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão excluídos imediatamente.

8. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização estará sempre disponível no topo do documento.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da za11 em Curitiba.